Compruebe la configuración de control de errores y flujo

1. Abra Modems en el Panel de control.
2. En la ficha General, elija el módem que desea utilizar y haga clic en Propiedades.
3. Asegúrese de que la casilla de verificación Conectar únicamente a esta velocidad esté desactivada.
4. Si está disponible la opción Volumen del altavoz, confirme que su valor no sea Bajo.

   Escuchar el altavoz del módem le ayudará a solucionar problemas del módem.

5. Haga clic en la ficha Conexión y, a continuación, haga clic en Avanzadas.
6. Si están disponibles las opciones Utilizar control de errores y Compresión de datos, asegúrese de que están seleccionadas y de que Requerido para conectar no está seleccionada.
7. Si están disponibles las opciones Utilizar control de flujo y Hardware (RTS/CTS), asegúrese de que están seleccionadas.
8. Si está disponible la casilla de verificación Grabar un archivo de registro o Anexar al registro, haga clic en ella para crear o agregar a un archivo de registro en la carpeta Windows. Esto será útil si tiene que llamar al Soporte al cliente.
9. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Cerrar.
10. En la pantalla de error de marcado, haga clic en Siguiente.

¿Se ha resuelto el problema?

Sí. Mostrar información general.

No. ¿A qué otra causa puede deberse el problema?

Las opciones de control de errores y flujo no están disponibles.